1.Общие положения
1.1.Настоящая политика объясняет, как Ortopeddostonbek (далее — «Исполнитель», «мы») обрабатывает персональные данные при использовании сайта ortopeddostonbek.uz и сервиса Ortopeddostonbek (далее — «Сервис»).
1.2.Политика составлена в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» и иными актами законодательства.
1.3.Отправляя формы на сайте или регистрируясь в Сервисе, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей политикой и даёте согласие на обработку ваших данных в указанных в ней целях.
2.Какие данные мы собираем
2.1.Мы собираем только данные, необходимые для работы Сервиса и ответа на ваши обращения:
- при регистрации — название организации, имя администратора, адрес электронной почты и пароль (пароль не хранится в открытом виде, только в виде необратимого хеша);
- в форме обратной связи — имя, email, номер телефона, название компании и текст сообщения;
- при использовании Сервиса — настройки аккаунта и сотрудников, тариф, история подписки и платежей;
- технические данные — IP-адрес, тип браузера и устройства, время входа (для безопасности и предотвращения злоупотреблений; в форме обратной связи IP-адрес хранится не в открытом виде, а только в виде хеша);
- текст вопроса, введённого в поле вопросов на главной странице.
3.Данные, вносимые в Сервис
3.1.Клиент (организация, использующая Сервис) вносит в Сервис данные о своих клиентах, партнёрах и сотрудниках: контакты, сделки, переписку, звонки и их записи, документы.
3.2.Владельцем этих данных является Клиент. Исполнитель обрабатывает их только по поручению Клиента и для оказания услуг Сервиса, не использует в собственных целях и не продаёт.
3.3.Наличие законного основания для сбора и обработки этих данных (в том числе согласия субъектов данных) обеспечивает Клиент.
4.Цели использования данных
4.1.Мы используем данные для следующих целей:
- создание аккаунта, предоставление доступа к Сервису и оказание услуг;
- ответы на обращения и запросы, техническая поддержка;
- оформление счетов и платёжных документов, учёт платежей;
- обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение несанкционированного доступа и злоупотреблений;
- уведомления о важных изменениях в Сервисе, сроке подписки и платежах;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством.
4.2.Мы не продаём ваши данные и не передаём их для рекламы третьих лиц.
5.Согласие и его отзыв
5.1.Данные обрабатываются на основании вашего согласия, необходимости исполнения договора об оказании услуг Сервиса и требований законодательства.
5.2.Согласие даётся в электронной форме — путём отправки формы или регистрации.
5.3.Вы можете в любое время отозвать согласие, написав на info@ortopeddostonbek.uz. При этом пользоваться аккаунтом без данных, необходимых для оказания услуг, может стать невозможно.
7.Хранение и защита
7.1.Данные хранятся в соответствии с требованиями законодательства Республики Узбекистан, в том числе требованиями к месту хранения персональных данных граждан.
7.2.Мы принимаем организационные и технические меры защиты: соединения шифруются (HTTPS), пароли хранятся в виде хеша, ключи интеграций шифруются, доступ к данным ограничен полномочиями сотрудников.
7.3.Данные хранятся, пока аккаунт активен, и после этого — в течение срока, установленного законодательством, затем удаляются или обезличиваются. Обращения из формы обратной связи хранятся в течение срока, необходимого для их рассмотрения и ответа.
9.Ваши права
9.1.Вы вправе:
- получать информацию о том, как обрабатываются ваши данные;
- требовать исправления неточных или устаревших данных;
- в случаях, предусмотренных законом, требовать удаления данных или прекращения их обработки;
- отозвать согласие;
- обратиться в уполномоченный государственный орган или суд, если считаете, что ваши права нарушены.
9.2.Направляйте запросы на info@ortopeddostonbek.uz — мы ответим в сроки, установленные законодательством.
10.Изменения политики
10.1.Мы можем обновлять политику. Новая редакция вступает в силу со дня её публикации на этой странице; дата редакции указана в начале страницы.
10.2.О существенных изменениях мы заранее сообщим в Сервисе или по электронной почте.
11.Контакты
11.1.Вопросы и запросы, связанные с персональными данными, направляйте по указанным ниже контактам.